CHUYÊN NGHIỆP – UY TÍN – GIÁ CẢ CẠNH TRANH – BẢO HÀNH DÀI HẠN

Hotline 24/24: 0933.302.998
Rệp Trong Khách Sạn

Rệp Trong Khách Sạn – Mối Nguy Tiềm Ẩn Làm Sụp Đổ Uy Tín Thương Hiệu

Rệp trong khách sạn không chỉ làm ảnh hưởng đến giấc ngủ mà còn đe dọa uy tín thương hiệu. Tìm hiểu nguyên nhân, cách nhận biết và xử lý rệp trong khách sạn hiệu quả.

Rệp Trong Khách Sạn: Mối Nguy Hiểm Thầm Lặng Làm Mất Uy Tín Thương Hiệu

Một khách sạn có thể đầu tư hàng tỷ đồng vào thiết kế nội thất, quảng cáo trực tuyến, hay hệ thống đặt phòng hiện đại. Thế nhưng, chỉ một phản ánh tiêu cực trên mạng xã hội về rệp trong khách sạn cũng đủ khiến hình ảnh thương hiệu bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Rệp – loài côn trùng nhỏ bé, thường bị bỏ qua – lại có sức phá hoại lớn hơn nhiều người tưởng tượng.

Nếu bạn đang điều hành hoặc làm việc trong ngành dịch vụ lưu trú, việc hiểu rõ về rệp, cách nhận diện, phòng ngừa và xử lý sẽ giúp bạn chủ động bảo vệ uy tín, sức khỏe khách hàng và sự sống còn của cơ sở kinh doanh.

Rệp Trong Khách SạnVì sao rệp trong khách sạn là vấn đề nghiêm trọng?

  1. Rệp không chọn nơi “bẩn” hay “sang trọng”

Rệp giường (bed bugs) không quan tâm bạn là khách sạn 2 sao hay 5 sao. Chúng chỉ cần nơi có người để hút máu và những chiếc giường ấm áp để trú ngụ. Chính vì vậy, bất kỳ khách sạn nào cũng có nguy cơ bị rệp “ghé thăm”, đặc biệt nếu có lượng khách quốc tế hoặc khách đi nhiều nơi.

  1. Một đánh giá xấu có thể lan truyền rất nhanh

Chỉ cần một bức ảnh chụp vết cắn hoặc rệp bò trên ga giường được đăng lên Facebook, TikTok hoặc các nền tảng đặt phòng như Agoda, Booking.com – bạn sẽ nhận ngay hàng loạt huỷ đặt và đánh giá 1 sao. Niềm tin của khách hàng rất khó xây lại sau một lần mất đi.

  1. Ảnh hưởng trực tiếp đến sức khoẻ và trải nghiệm khách

Rệp cắn gây ngứa ngáy, mất ngủ, viêm da, dị ứng – đặc biệt nghiêm trọng với trẻ em, người già, người có làn da nhạy cảm. Việc để rệp tồn tại trong phòng là vi phạm tiêu chuẩn vệ sinh cơ bản trong ngành lưu trú.

Dấu hiệu nhận biết rệp trong khách sạn

Nếu bạn là quản lý, lễ tân, hoặc nhân viên buồng phòng, hãy thường xuyên kiểm tra những dấu hiệu sau:

  1. Vết máu hoặc phân rệp trên ga giường
  • Vết máu nhỏ li ti thường xuất hiện do rệp bị đè chết khi khách nằm ngủ.
  • Phân rệp có màu đen, dạng chấm nhỏ như đầu kim, tập trung ở mép nệm, khung giường.
  1. Vỏ rệp hoặc rệp sống
  • Rệp trưởng thành có màu nâu đỏ, hình bầu dục, dài khoảng 5–7mm.
  • Vỏ xác rệp (sau khi lột xác) thường lẫn trong mép giường, khe tủ.
  1. Mùi lạ trong phòng

Rệp tiết ra một mùi khó mô tả – hơi ngai ngái, nồng nhẹ. Nếu một căn phòng được dọn kỹ nhưng vẫn có mùi “không bình thường”, đó có thể là dấu hiệu của rệp.

  1. Phản hồi của khách

Không ít trường hợp khách không thấy rệp ngay nhưng bị cắn vào ban đêm, sau đó phản ánh khi trả phòng hoặc qua đánh giá online. Đây là tín hiệu bạn không nên bỏ qua.

Rệp Trong Khách SạnNguyên nhân rệp xuất hiện trong khách sạn

  1. Khách mang rệp từ nơi khác đến

Rệp “đi nhờ” hành lý, quần áo, túi xách. Khi khách lưu trú mang rệp theo mà khách sạn không phát hiện, chúng có thể ở lại sau khi khách rời đi.

  1. Dọn phòng chưa đúng cách

Nếu nhân viên buồng phòng chỉ thay ga, dọn sơ sài mà không kiểm tra các mép nệm, gầm giường thì rệp có thể sống sót nhiều tuần, thậm chí hàng tháng.

  1. Không kiểm tra kỹ đồ nội thất nhập mới

Nhiều khách sạn mua lại nệm, sofa, bàn ghế từ nguồn cũ, hoặc không kiểm tra kỹ hàng hóa nhập về. Đây là con đường rệp dễ xâm nhập nhất.

Cách xử lý rệp trong khách sạn hiệu quả, chuyên nghiệp

Bước 1: Cách ly phòng nghi nhiễm

Ngay khi có dấu hiệu hoặc phản hồi về rệp, phải ngưng sử dụng ngay lập tức phòng đó. Không cho khách khác vào, đồng thời dán cảnh báo để tránh phát tán rệp qua hành lý.

Bước 2: Khảo sát kỹ toàn bộ không gian

Từ nệm, khung giường, rèm cửa, ổ điện, tủ đầu giường… cần được kiểm tra bằng đèn pin, găng tay và máy hút bụi. Có thể dùng đèn tia UV để phát hiện vết máu khô hoặc phân rệp.

Bước 3: Áp dụng công nghệ xử lý chuyên dụng

Các dịch vụ chuyên nghiệp sẽ dùng một hoặc kết hợp các phương pháp sau:

  • Hơi nóng (55–60°C): Diệt rệp và trứng rệp tận gốc mà không cần hóa chất.
  • CO₂ đông lạnh: Sử dụng khí lạnh -78°C làm sốc nhiệt, diệt rệp ngay lập tức.
  • Dung dịch sinh học: An toàn cho môi trường, phù hợp cho phòng đang khai thác.

Bước 4: Giặt toàn bộ vải vóc, cách ly 7–10 ngày

  • Ga giường, vỏ gối, chăn mền cần được giặt ở nhiệt độ trên 60°C
  • Phơi nắng 4–6 tiếng nếu không có máy sấy
  • Cách ly các vật dụng 7–10 ngày để chắc chắn không còn trứng rệp

Quy trình phòng ngừa rệp trong khách sạn

  1. Đào tạo nhân viên buồng phòng

Nhân viên là “tai mắt” đầu tiên phát hiện rệp. Họ cần biết:

  • Dấu hiệu nhận diện rệp
  • Cách kiểm tra nhanh các khu vực dễ nhiễm
  • Quy trình báo cáo khi phát hiện nghi ngờ
  1. Kiểm tra định kỳ toàn bộ khách sạn
  • Ít nhất mỗi quý, cần kiểm tra sâu toàn bộ khu vực lưu trú
  • Khu vực nguy cơ cao như tầng thấp, phòng gần cửa thoát hiểm, phòng từng bị rệp – nên kiểm tra mỗi tháng
  1. Không nhận đồ nội thất cũ không rõ nguồn gốc

Tuyệt đối tránh nhận nệm, sofa, bàn ghế cũ từ bên ngoài nếu chưa kiểm tra kỹ. Cần phun xử lý hoặc cách ly 14 ngày trước khi đưa vào phòng khách.

  1. Trang bị vỏ bọc chống rệp cho nệm và gối

Các vỏ bọc có khóa kéo, chất liệu chống thấm và chống rệp giúp rệp không chui vào trong nệm. Dễ tháo, dễ giặt, và giúp tăng tuổi thọ thiết bị nội thất.

Rệp Trong Khách SạnRệp trong khách sạn ảnh hưởng đến uy tín và doanh thu như thế nào?

  1. Mất lòng tin từ khách hàng

Một phản ánh thật – dù chỉ một – cũng có thể làm nhiều khách “cạch mặt” thương hiệu. Trong ngành dịch vụ, cảm xúc khách hàng quan trọng hơn mọi bảng quảng cáo.

  1. Đánh giá online ảnh hưởng xếp hạng

Rệp là từ khóa cực kỳ nhạy cảm. Bất kỳ đánh giá nào chứa cụm từ “bed bugs” sẽ bị các nền tảng OTA như Agoda, Booking tự động gắn cờ – kéo tụt điểm đánh giá.

  1. Chi phí khắc phục cao hơn nhiều lần

Xử lý rệp khi đã lan rộng có thể tốn hàng chục triệu đồng:

  • Gọi dịch vụ chuyên nghiệp
  • Ngưng khai thác phòng
  • Đền bù, hoàn tiền cho khách
  • Thay mới toàn bộ ga, nệm nếu cần

 

Những câu hỏi thường gặp về rệp trong khách sạn

  1. Rệp có bay không?

→ Không. Rệp bò rất nhanh nhưng không bay hay nhảy.

  1. Có thể xử lý rệp bằng bình xịt côn trùng không?

→ Không hiệu quả. Rệp kháng thuốc mạnh và thường ẩn sâu trong nệm, gỗ.

  1. Có cần vứt bỏ nệm, giường không?

→ Không cần nếu xử lý đúng cách bằng hơi nóng hoặc CO₂. Chỉ nên bỏ khi thiết bị đã cũ, mốc, hư hại.

  1. Rệp lây từ phòng này sang phòng khác thế nào?

→ Qua hành lý, khăn trải, xe đẩy dọn phòng hoặc nhân viên mang rệp từ phòng nhiễm sang phòng sạch.

 

Chủ động phòng ngừa rệp – Cách bảo vệ uy tín bền vững

Trong ngành khách sạn, nơi giấc ngủ của khách là điều thiêng liêng, thì một loài côn trùng như rệp trong khách sạn cũng có thể trở thành yếu tố phá hoại niềm tin nhanh chóng nhất.

Đừng đợi đến khi khách phàn nàn. Hãy chủ động kiểm tra, đào tạo nhân viên, phối hợp với đơn vị chuyên môn – vì một môi trường lưu trú sạch sẽ, an toàn và đáng tin cậy.

 

Thông tin tham khảo dịch vụ chất lượng 👍

Website: https://procarepest.vn/ 

Fanpage : https://www.facebook.com/procarepc

Tiktok: https://www.tiktok.com/@procarepestcontrol 

Hotline: 0933 302 998

 

Rate this post